Dasar Privasi 333v – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

333v mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda – dari peringkat pengumpulan sehinggalah cara kami memastikan data tersebut selamat dan tidak disalahgunakan.

Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memahami betapa sensitifnya maklumat kewangan dan peribadi anda. Itulah sebabnya kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini dan mewujudkan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda sentiasa berada dalam tangan yang betul.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan 333v termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan sebarang interaksi yang anda lakukan dengan pasukan sokongan kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan 333v, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform 333v. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah
• Nombor kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir dan alamat tempat tinggal
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Butiran akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen sokongan KYC (gambar kad pengenalan, selfie pengesahan)

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web)
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati dan masa sesi
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa
• Rekod transaksi kewangan dan sejarah pertaruhan
• Maklumat lokasi anggaran berdasarkan alamat IP

C. Maklumat daripada Pihak Ketiga

• Pengesahan identiti daripada pembekal perkhidmatan KYC yang dipercayai
• Maklumat semakan penipuan daripada pembekal keselamatan pembayaran
• Data pemprosesan pembayaran daripada rakan penyedia perkhidmatan kewangan kami

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Kami memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut yang diiktiraf secara undang-undang:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan 333v kepada anda sebagaimana dipersetujui semasa pendaftaran.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi tanggungjawab undang-undang kami termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang memberi manfaat kepada semua ahli.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan tujuan tertentu lain di mana kami memerlukan kebenaran anda secara eksplisit.

333v tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi yang membantu kami mengoperasikan platform termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pengesahan identiti dan infrastruktur teknologi. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Pengawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan rasmi daripada badan penguatkuasaan, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Pencegahan Penipuan: Berkongsi data yang diperlukan dengan agensi keselamatan yang dipercayai untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan yang boleh memudaratkan ahli kami.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan dengan notis yang sewajarnya kepada anda.

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:

• Penyulitan Menyeluruh: Semua data dalam transit dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan capaian tidak sah.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan penilaian dan ujian penembusan keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan Dua Faktor: Platform 333v menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun ahli.

333v menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform 333v.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi untuk memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai.
• Log Komunikasi: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan sokongan pelanggan.
• Data Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Platform 333v menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan betul.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh terus menambah baik perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan penggunaan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 333v.

Dalam konteks operasi global, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sekiranya ini berlaku, kami memastikan:

• Negara atau wilayah tujuan mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai dan mengikat secara undang-undang dilaksanakan sebelum sebarang pemindahan data berlaku.
• Pembekal perkhidmatan di luar negara terikat dengan standard perlindungan data yang setara dengan apa yang kami amalkan.

333v berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang ketara di platform kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 333v selepas notis diberikan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Sembang langsung melalui platform atau aplikasi 333v (tersedia 24/7)
• Bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga (3) hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau eksport data, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari.